Conditions de réservation et d'annulation


 

Article 1: Réservation.

Les prix s'entendent par nuit, par chambre et sans petit-déjeuner à l'exception des soirées étape. Le client effectuant une réservation par internet, téléphone ou courrier est alors lié irrévocablement à l'acceptation des présentes conditions générales de ventes et la réservation ne peut être remise en cause sauf application de l'article 2.

Article 2 : Annulation.

Tous les frais consécutifs seront dus à l'hôtel Villa Katz.

toute réservation du client qui à reçu une confirmation par les services de réservation de l'hoôel Villa Katz par téléphone,internet ou courrier ,correspond à l'ouverture et au traitement du dossier du client.Toute annulation doit nous être confirmée par écrit, email ou courrier.

Annulation de 2 jours avant la date du séjour:

pour 1 nuitée réservée, 100% du montant total de la réservation 

à partir de plus de 2 nuitées réservées 50% du montant total de la réservation sera du.

Article 3 : No-Show

Dans le cas où le client ne se présente pas le jour prévu de son arrivée, le montant total de la réservation reste du à l'hôtel Villa Katz.

Article 4 : Modification de réservation.

Toute modification de réservation est possible sans frais à partir du moment ou l'hotel Villa Katz est prévenu 3 jours avant la date de séjour par écrit, email ou courrier. Nous ne pouvons cependant garantir la disponibilité des chambres, par conséquent, dans le cas où une modification n'est pas possible, le client devra accepter la réservation originale ou sera soumis aux conditions d'annulation conformément à l'article 2 s'il désire annuler sa réservation.


 

 PMR: Notre établissement n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite -our establishment is not equipped for people with reduced mobility

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